Última actualización: 30 de agosto de 2026
Estas condiciones regulan el uso de la plataforma PideQRMesa por parte de los restaurantes (en adelante, «el Cliente»). Al registrarse o contratar un plan, el Cliente acepta estas condiciones.
PideQRMesa ofrece una carta digital por QR, gestión de pedidos desde la mesa, y funciones asociadas (traducción, digitalización de carta, historial, etc.). PideQRMesa es un intermediario tecnológico: no vende productos de hostelería ni interviene en la relación entre el restaurante y el comensal.
Cuando el Cliente activa el cobro online, este se realiza directamente a través de la pasarela de pago propia del Cliente (p. ej., su cuenta de Stripe). PideQRMesa no custodia los fondos de los comensales ni cobra comisión sobre las ventas. El importe pagado por el comensal se abona íntegramente al Cliente, sin perjuicio de las comisiones que aplique su propia pasarela.
El Cliente puede usar un plan gratuito con límites o suscribirse a un plan de pago. Las cuotas se facturan de forma recurrente (mensual o anual) según el plan elegido, a través de Stripe. Los precios vigentes son los publicados en la web. Los impuestos aplicables (IVA) se indicarán en la facturación.
La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales salvo cancelación. El Cliente puede cancelar en cualquier momento; el servicio seguirá activo hasta el fin del periodo ya abonado, sin nuevos cobros. Salvo obligación legal, las cuotas ya pagadas no son reembolsables.
El Cliente es responsable de la veracidad y legalidad de los contenidos que publica (cartas, precios, alérgenos conforme al Reglamento (UE) 1169/2011), de tratar los datos de sus comensales conforme al RGPD, y de contar con la pasarela de pago y las autorizaciones necesarias.
Procuramos la máxima disponibilidad, pero el servicio se presta «tal cual», sin garantía de ausencia de interrupciones. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de PideQRMesa se limita al importe de las cuotas abonadas por el Cliente en los tres meses anteriores al hecho que motive la reclamación. No respondemos de daños indirectos ni de decisiones basadas en traducciones o digitalizaciones automáticas (que el Cliente debe revisar).
Podemos modificar estas condiciones o los planes; comunicaremos los cambios relevantes con antelación razonable. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.
Se aplica la legislación española. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
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